售后服務
用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以下保修服務，質保期自購買之日起：
本公司已通過ISO19001-2016質量體系認證，產品嚴格按照ISO19001標準進行質量控制。
1、光源、驅動電源、遙控控制模塊；常規產品3-5年等。
2、LED燈具外殼；常規產品質保期5-7年等。
3、LED一體化燈具：常規產品質保期2-3年。
4、應急燈：常規產品質保期2-3年。
?。ㄙ|保說明：從購買時間算起，質保期內產品出現性能故障，給予免費維修或更換。如若沒有購買日期憑證，則按照生產日期開始計算。
非售后服務保證范圍：
1、超出產品質保期限的產品；
2、因使用、維護、保管不當造成損壞的（不按產品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當的方式，例如：接錯線、使用高電壓250V以上、非額定負載及使用環境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等）；
3、不可抗拒因素，如水災、火災、地震、雷擊；
4、非本公司原配套產品，如本公司光源配套其他公司電子件使用等；
5、私自拆卸、改動產品，或涂改合格證。
國家法律法規：
除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
售后方式：
在我司授權的專賣店或網店購買產品，在質保期內憑購買時的發票、收據、銷售標識、購買合同、網上購買訂單號等，聯系購買的專賣店或網店進行售后。
